Een servicegerichte en gecertificeerde dienstverlening

Door de ruime ervaring met planning en uitvoering van vervoersdiensten probeert Stadhouders te streven naar een zo hoog mogelijk service- en kwaliteitsniveau. Dit wil zeggen dat Stadhouders voldoet aan de verwachtingen van haar klanten.

Onze service- en kwaliteitgerichte aanpak is door ViaNorm, een onafhankelijke beoordelings- en certificeringsorganisatie in de mobiliteitssector, beloond met het ISO 9001:2000 keurmerk.

Om de kwaliteit van onze vervoersdiensten te waarborgen werken wij middels een kwaliteitsmanagementsysteem dat is vastgelegd in een kwaliteitshandboek. Dit kwaliteitshandboek wordt continu up-to-date gehouden.

Tevens is Stadhouders aangesloten bij Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV), de werknemersvereniging voor het beroepsgoederen- en personenvervoer, en bij De Vier Gewesten BV (DVG), een landelijke franchiseorganisatie van taxi- en touringcarondernemingen.

Voor onze Taxi-diensten is momenteel het Keurmerk Taxibedrijf in aanvraag.